お買物ガイド｜写真ケーキを通販にて最短２日で全国にお届けします。「洋菓子のミロ」

◆お支払い方法　◆配送について　◆キャンセル・返品・交換について　◆お問い合わせ先

※ご注意※
ケーキにする画像は、お客さまご自身が著作権をお持ちの画像に限ります。万が一、許可のない著作物をご利用されて紛争が生じたり、弊社に損害賠償の請求がきたりした場合、弊社は一切の責任を負いません。全てお客さまに対応していただき、お客さまにお支払いをしていただくことになりますのでご注意ください。

お支払い方法は、銀行振込・現金書留・代金引換・クレジットカード払い・代金後払いが選べます。
※お急ぎ便と特大ケーキに関しましては、お支払い方法は以下のようになります。ご了承ください。
◆お急ぎ便は、代金引換・クレジットカード払い・代金後払いのみ
◆特大ケーキは、銀行振込・現金書留・クレジットカード払い・代金後払いのみ
※ご来店での受け取りは、現金払い・PayPay払い・クレジットカード払いがご利用いただけます。
ご注文時のお支払方法を選ぶ画面にて「当店でのお受取りの方 ※現金払いのみとなります」を選択してください。
ご来店での受け取りは冷蔵仕上げでお渡しします。冷凍をご希望の場合はご連絡ください。

（１）銀行振込・現金書留 ※お急ぎ便ではご利用になれません

振込先は確定メール内でお知らせいたします。
※ご注文者様の名義でお振込ください。
現金書留の場合は『福岡県北九州市戸畑区新池1-9-2　洋菓子のミロ』までお送りください。
※ご注文者様のお名前を必ずご記入ください。
配送希望日の５日前までにご入金ください。お客様の入金確認後の納品になります。
入金されませんと、商品のお取引自体が発生いたしません（キャンセル扱いになります）のでご注意ください。

（２）代金引換 ※特大ケーキではご利用になれません

商品お届け時に配送員にお支払いください。
※商品代金以外に、下記の代引手数料が必要になります。

1万円未満	3万円未満	10万円未満	30万円未満
330円（税込）	440円（税込）	660円（税込）	1,100円（税込）

（３）クレジットカード払い

ご注文確定後に、クレジットのお手続きメールが届きます。
当店のメールアドレス（toshiro@shashin-cake.com)とヤマト運輸株式会社のe-mail（payment@kuronekoyamato.co.jp）を受け取れるよう、受信許可設定を行ってください。
URL付きのメールとなりますので、そちらも受け取れるように設定をお願いいたします。
詳細はこちらのクロネコwebコレクトをクリックしてご確認ください

（４）代金後払い

後払いの振込用紙はケーキとは別送となります。ケーキ到着から10日以内にヤマト運輸株式会社からご注文者様の方へお送りしております。
届きましたら、14日以内にコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
※商品代金以外に、『後払い手数料』が一律330円必要になります。

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストアでお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。
詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください

配送ご希望日・ご希望時間帯について

お急ぎ便はご注文日から最短２日後、一般のご注文は５日後からご希望配送日が指定できます。
また配送時間帯のご希望もお受けできます。
※到着後お召し上がり前に解凍時間が必要になります。ご利用になる日の１日前までに到着するようにしてください。
また交通状況により遅延する場合もございます。日時には余裕を持ってご注文ください。

冷凍便で送ります

ケーキが崩れないよう冷凍した状態（冷凍便）で送ります。
お召し上がりになる前に解凍時間が必要です。

※ご来店での受け取りは冷蔵仕上げでお渡しします。冷凍をご希望の場合はご連絡ください。

送料は全国一律1,380円です

送料は全国一律1,380円です。1商品につき1送料かかります。
※ケーキを複数個ご注文の場合、システムの都合上送料が加算されてない場合がございます。確定メール時に訂正させていただきますのでご了承ください。
※カートから「ご来店受け取り」でご注文いただいた場合、システムの都合上「宅配価格＋送料込み」の金額が表示されることがございますが、確定メール時に金額の訂正をさせていただきますのでご確認ください。

キャンセル・変更について

オーダーメイドという商品の特性上、すでに作成準備にとりかかっておりますので、お届け日1週間前からはキャンセルや変更はお受けできません。

返品について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。(当店のミスによるものを除く) ※当店のミスによる返品時の送料は、着払いにて当店が負担いたします。

不良品について

著しい型崩れなどの場合、配送会社の確認後の対処となりますので、必ずお召し上がり前に配送会社に連絡してください。お手数をおかけいたしますが、すぐに配送会社にお電話ください。
≪お問合せ先≫
・ヤマト運輸　0120-01-9625　8時から21時まで
スマートフォン・携帯電話からは最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください。
サービスセンター一覧　http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html
※特大ケーキのみ佐川急便ですので、佐川急便の最寄の営業店にお問い合わせください。
佐川急便　営業店検索　http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/